Wie können wir Ihnen helfen?

Allgemeine Fragen

Wo kann ich Mira Art Produkte kaufen?

Die Mira Art Produkte können Sie in unserem Shop: www.traumschwinger.deper Email: info@mira-art.de oder auf einer unserer Messen: zum Messekalender erwerben.

Wo werden Mira Art Produkte produziert?

Unsere Produkte werden zum Teil in unserer kleinen Manufaktur in Indien und in einer integrativen Werkstatt in Bielefeld hergestellt. Weitere Infos dazu gibt es hier

Welche Zertifizierungen besitzen Mira Art Produkte?

Alle Traumschwinger und Aufhängungen haben das GS-Siegel

Alle Traumschwinger haben das AGR-Zertifikat

Wie lange habe ich Garantie/ Gewährleistung auf Mira Art Produkte?

MIRA ART Produkte im Shop bestellen

Welche Kontaktdaten werden benötigt?

Für die Bearbeitung Ihres Auftrags benötigen wir neben Ihrer Rechnungs- und Lieferadresse Ihre Emailadresse und Telefonnummer, um eventuelle Nachfragen zu klären und dem Paketdienst die Möglichkeit zu geben Kontakt zu Ihnen aufzunehmen.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage, meistens geht es schneller.

Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein?

Geben Sie in der Konfiguration des Geschenkgutscheins die gewünschte Summe ein, wählen Sie aus unseren Designvorlagen ein Bild und schreiben Sie auf Wunsch ein paar Zeilen an den Beschenkten. Im Anschluss legen Sie den Geschenkgutschein in den Warenkorb. Bitte zahlen Sie den Gutschein per Paypal!

Nach Zahlung per Paypal erhalten Sie oder der Beschenkte, je nach Einstellung in der Konfiguration, automatisch den Geschenkgutschein mit gültigem Code.

Wie löse ich meinen Geschenkgutschein ein?

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb. Klicken Sie auf das Feld: Haben Sie einen Geschenkgutschein? Klicken Sie hier, um Ihren Code einzugeben.

Lösen Sie erst dann Ihren Gutscheincode  ein. Der Wert des Gutscheins wird direkt abgezogen.

Ist der Wert Ihres Gutscheins höher als die Ware, die Sie gekauft haben? Der Restwert wird bei Ihrem nächsten Kauf mit erneuter Eingabe Ihres Gutscheincodes abgezogen.

Traumschwinger

Welche Ausstattungsvarianten gibt es?

Die Modellübersicht gibt Aufschluss über die Traumschwinger Modelle, mögliches Zubehör und Sets.

Ist eine Aufhängung im Set enthalten?

Nein. Eine Aufhängung und das eventuell benötigte Befestigungsmaterial können Sie nach Ihren Bedürfnissen aussuchen und hier gesondert bestellen. Informationen über die verschiedenen Möglichkeiten einen Traumschwinger aufzuhängen finden Sie hier.

Wieviel Platz benötigt ein Tipi?

Um ein Bambustipi aufzustellen benötigen Sie eine Grundfläche von ca. 4x4m. Das aufgestellte Tipi wird eine Höhe von ca. 4,80m erreichen. Der Untergrund sollte rutschfest sein. Wir empfehlen Rasen- oder Kiesflächen.

Hier finden Sie die Anleitung zum Aufbau des Tipis.

Wie pflege ich meinen Traumschwinger?

Bei leichten Verschmutzungen empfehlen wir die verunreinigten Stellen trocknen zu lassen (staubtrocken!) und die Verschmutzung anschließend mit einer groben Bürste heraus zu arbeiten. Bei fettenden Verschmutzungen sollte die betroffene Stelle punktuell mit Essigwasser oder einer leichten Seifenlauge gereinigt werden. Starke Verunreinigungen können Sie von Hand z.B. mit Gallseife herauswaschen. Bei großflächiger Verschmutzung kann das Netzgeflecht auch in der Waschmaschine gereinigt werden, siehe Waschanleitung

Kann ich einzelne Teile für meinen Traumschwinger nachkaufen?

Ja. Sowohl das Netz, als auch die Hölzer und alle Zubehörteile sind einzeln erhältlich. Bitte erfragen Sie die Preise. Einzelne Netze finden Sie in unserem Shop.

Wie ermittele ich die Größe meines Traumschwingers?

Die Größe steht auf dem Etikett, welches sich an der Rückseite des Traumschwingers befindet. Fehlt ein solches Etikett, können Sie die Größe anhand der Länge der Hölzer ermitteln:

Modell / Querholm / Seitenholme

Babyschwinger / 85cm /80cm
Kinderschwinger / 85cm / 65cm
Traumschwinger L / 100cm / 90cm
Traumschwinger XL / 120cm / 98cm
Traumschwinger XXL / 130cm / 130cm
Traumschwinger XXL EL / 152cm / 152cm

Ist mein Traumschwinger licht- und wetterfest?

Die für TRAUMSCHWINGER verwendete ökologische Baumwolle ist unbehandelt und für den Innenbereich optimal geeignet. Für den Einsatz im Außenbereich ist zu beachten, dass das Material nicht dauerhaft feuchtigkeits- und witterungsbeständig ist. Vermeiden Sie, dass das Netzgeflecht Dauerfeuchtigkeit und Regen ausgesetzt ist. Wir empfehlen Ihnen, den Hängestuhl bei Regen abzunehmen und gegebenenfalls an einem warmen und gut belüfteten Ort zu trocknen. Auch eine Vollwäsche mit anschließend zügigem Durchtrocknen ist absolut unproblematisch.

Sie haben die Möglichkeit Ihren Traumschwinger mit hochwertig geölten und gewachsten Hölzern auszustatten. Unsere unbehandelten Hölzer empfehlen wir von Zeit zu Zeit mit Leinölfirnis zu behandeln. Diese Holzteile können Sie auch mit einem Holzschutz versehen oder farbig gestalten. Achten Sie dabei darauf, dass die Aussparungen der Quer- und Seitenhölzer frei von Leinölfirnis, Holzschutz oder Farbe bleiben. Andernfalls kann es sonst durch Abrieb zu einer Verunreinigung der Tragseile beim späteren Gebrauch kommen.

Kann man den Traumschwinger als Turn- und Spielgerät zu benutzen?

Auf gar keinen Fall !!! Der Traumschwinger ist genauso wenig eine Schaukel oder ein Turngerät, wie Ihr Sofa ein Trampolin ist! Er ist ein Entspannungsmöbel und sollte auch nur als ein solches genutzt werden. Wie bei jedem Sessel oder Sofa führt eine solche Überbeanspruchung des Materials zu Schäden, wie überdurchschnittlicher Verschleiß der Tragseile und damit zum Verlust der Sicherheit.

Kann ich mein Baby in einen Kinderschwinger legen?

Nein!  Der Kinderschwinger ist nicht für Babys oder zum Umbau als Babywiege geeignet. Aufgrund der Beschaffenheit des Netzes findet Ihr Baby nicht genug Schutz und Halt. Dies gilt ebenfalls für unseren kleinsten Erwachsenenstuhl Traumschwinger L.

Für Ihr Baby ist unser Babyschwinger geeignet oder eines der größeren Traumschwinger Modelle ab Größe XL, wenn Sie diese nach unserer Anleitung zur Babywiege umbauen.

TRAUMSCHWINGER aufhängen/ montieren

Was ist der Unterschied zwischen der gleitgelagerten und der kugelgelagerten Aufhängung?

Die kugelgelagerte Aufhängung ist hochwertiger und leichtgängiger als die gleitgelagerte Aufhängung. Beide Aufhängungen sind drehbar und TÜV geprüft.

Wie hänge ich meinen Traumschwinger auf?

Kreieren Sie mit Ihrem TRAUMSCHWINGER eine persönliche Oase in Ihrer Wohnung, im Garten, auf dem Balkon oder an Ihrem Arbeitsplatz. Sie werden feststellen, dass Zimmerdecken, Deckenbalken, Hochbetten, Dach- und Balkonvorsprünge, Wintergärten, Pergolas und stabile Äste vielfältige Möglichkeiten bieten um einen Hängesessel zu befestigen. Auch im Urlaub, beim Camping und auf Ausflügen wird Ihnen der Hängestuhl bald ein willkommener Begleiter sein.

Hier finden Sie verschiedene Möglichkeiten und weiterführende Informationen.

Hier finden Sie Videos in dem verschiedene Montagelösungen dargestellt wird.

Wie hält die Betonschraube in der Zimmerdecke?

Durch das  Zusammenwirken von Konus und  Spreizclip verankert sich die Schraube fest im Beton.

Wie baue ich meinen Traumschwinger zur Babywiege um?

Die TRAUMSCHWINGER lassen sich ab der Modelgröße XL in eine Babywiege umwandeln. Mit wenigen Handgriffen können Sie die offene Fußkante des Netzgeflechtes zu einer sicheren vierten “Wand” hochziehen. Babys und Kleinkinder sind so zuverlässig vor dem Herausfallen geschützt.

Um eine optimale Schlafmöglichkeit für Babys und Säuglinge zu schaffen, können Sie optional noch eine Unterlage in den Traumschwinger legen, wie z.B. ein Futon oder eine Steppdecke. Eine bebilderte Anleitung hierzu finden Sie hier.

Mira Art Kissenwelten

Wie pflege ich mein Sitzkissen?

Der Bezug ist mit einem Reißverschluss versehen – so lässt er sich komfortabel abnehmen und waschen.

Ihr Kissen sollten Sie nach Möglichkeit regelmäßig aufklopfen, dies hilft die Bauschkraft der Faser über viele Jahre zu erhalten. Lassen Sie es stets gut auslüften: Die aufgenommene Feuchtigkeit kann auf diese Weise gut verdunsten und Sie werden lange Freude an ihrem Kissen haben.

Tipp: Legen Sie Ihr Kissen bei Sonnenschein zum Lüften einfach in die Natur. Kapok ist selbstreinigend und regeneriert sich in der Sonne.

Wenn sich der Bezug nach der Wäsche nur schwer über das Inlay ziehen lässt, sollte etwas Füllung entnommen werden, damit der Reißverschluss bei zu schwergängigem Zuziehen nicht beschädigt wird.

Mein Kissen ist zu stark gestopft

Wir haben Ihr Sitzkissen bestmöglich gefüllt. Sollte es Ihnen zu stark gefüllt sein, entnehmen sie bitte so viel Kapok aus dem Inlay, dass es für sie passend ist. Heben Sie überschüssiges Kapok an einem trockenen Ort auf, um das Kissen später nachstopfen zu können.

Was ist Kapok?

Der Kapok – oder Wollbaum ist heute vor allem in tropischen Zonen Asiens zu finden, wildwachsend, also nicht Plantagen oder Monokulturen; von daher auch kein Dünger- oder Spritzmitteleinsatz. Die Kapokfaser selbst erfährt nach der Ernte keinerlei chemische „Veredelung“. Kapok ist extrem leicht, thermoregulierend, atmungsaktiv und wird als die weltweit leichteste Naturfaser allgemein als Pflanzenseide oder Pflanzenkaschmir bezeichnet.

Die Kapokfaser ist eine seidige und glatte Hohlfaser mit natürlicher Wachsbeschichtung und hat folgende Vorteile: Sie ist leicht, elastisch und deshalb langlebig. 

Sie bietet einen hervorragenden Sitzkomfort und ist sehr flauschig und anschmiegsam. Kapok wirkt gut wärmend im Winter und luftig leicht im Sommer, denn die Lufteinschlüsse der Hohlfaser wirken isolierend und wärmeregulierend. Die Naturfaser ist zudem  atmungsaktiv. Die natürliche Wachsschicht sorgt dafür, dass Feuchtigkeit rasch abgeleitet wird.

Hilfestellung/ Problembehandlung

Warum lösen sich Fäden aus den Seilen meines Traumschwingers und was ist zu tun?

Sie haben ein hochwertiges Entspannungsmöbel erworben, das aus naturbelassener, biologischer Baumwolle per Hand verknüpft wurde. Je nach Schwere der Beanspruchung kann es vorkommen, dass sich einzelne Fäden lösen. Ist das der Fall, können wir die Seile reparieren. Sind schon ganze Stränge der Seile gerissen, ist eine Reparatur nicht mehr möglich und Ihre Sicherheit nicht mehr gewährleistet. Deshalb ist es wichtig, dass Sie regelmäßig und zu Ihrem Schutz die Seile Ihres Traumschwingers kontrollieren.

Die Seile rutschen durch die Höhenverstellung, der Keil greift nicht mehr richtig.

Die Zähnchen an dem Keil sind vermutlich abgearbeitet und können die Seile nicht mehr blockieren. Bitte bestellen Sie einen neuen Keil.

Wenn der Traumschwinger draußen hängt, kann die Feuchtigkeit die Griffigkeit des Keils beeinflussen. Bitte lockern Sie die Schrauben der Höhenverstellung und ziehen Sie wieder an.

Mein Karabiner passt nicht in die Höhenverstellung.

Wir haben unsere Höhenverstellung weiterentwickelt und einen Kunstoffring eingefügt, der dafür sorgt, dass der Abrieb zwischen den Metallteilen der Höhenverstellung und des Karabiners nicht mehr stattfinden kann. Dies hat zur Folge, dass der Karabiner nicht mehr so eingehängt werden kann, wie im alten Handbuch dargestellt. Der Karabiner muss lediglich um 180 Grad gedreht werden, so dass die kleinere Öse oben hängt.

Die Seile im Querholm quietschen.

Die Seile sitzen anfangs noch sehr stramm in der Nut des Querholms. Mit feinem Schmiergelpapier kann die Nut etwas geweitet werden.

Ich habe Probleme beim Einstecken der Hölzer.

Wir empfehlen beim Aufbau Ihres Traumschwingers die Hinweise in unserem Handbuch zu beherzigen!

Sie sollten den Traumschwinger in die Aufhängung hängen und das Querholz über den Knoten einsetzen.

Um das Netz vorab zu Dehnen legen Sie sich bitte für eine Weile in das Netz um so die Seile zu dehnen. Die Querhölzer sind danach einfacher einzusetzen.  Die Netze brauchen eine Weile um sich in Form zu bringen.

Mein Netz wirkt nach dem Zusammenbau sehr flach und der Querholm zu niedrig.

Das kann passieren, wenn die Seile beim Zusammenbauen des Traumschwingers nicht vorgedehnt werden (siehe „Ich habe Probleme beim Einstecken der Hölzer”). Das Problem löst sich mit der Zeit, denn das Netz muss sich erst eine Weile dehnen.

Du hast weitere Fragen oder wünscht eine persönliche Beratung?

Unter  +49 521 66545 erreichst du uns
Mo – Do, 9:00 – 15:30 Uhr

Gerne können wir aber auch eine telefonische Beratung außerhalb der Bürozeiten vereinbaren. Schreibe uns einfach eine Email mit Kontaktdaten und Terminwunsch und wir melden uns zurück.

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